Descubra los Términos y Condiciones aplicables a nuestro sitio web. ¡Únase a nosotros en este viaje virtual!

Bienvenido a nuestro sitio web. Dentro de su ámbito digital, brindamos procesamiento de visas, procesamiento de fotografías digitales y otros servicios relacionados (conocidos colectivamente como los "Servicios"). Tenga en cuenta que este sitio web no es propiedad de ningún gobierno o agencia gubernamental, ni está operado, patrocinado, respaldado ni afiliado a él. Al acceder y utilizar nuestros sitios web y aplicaciones móviles (si corresponde), usted acepta estar sujeto a los Términos de servicio subsiguientes (denominados "Términos de servicio"), que pueden estar sujetos a modificaciones con el tiempo. Nos reservamos el derecho de modificar o alterar partes específicas de estos Términos de servicio a nuestro exclusivo criterio.

Además, los servicios específicos proporcionados a través de nuestra plataforma pueden implicar términos y condiciones adicionales. Estos términos complementarios pueden ubicarse dentro del Servicio y están sujetos a posibles revisiones. Es fundamental revisar y familiarizarse con estos términos, incluida nuestra sección de Política de privacidad. Al hacer uso de nuestros Servicios, usted reconoce y acepta todos los términos y condiciones a los que se hace referencia en estos Términos de servicio.

Regulación del servicio

Las regulaciones relativas a visas están sujetas a cambios sin previo aviso. No podemos responsabilizarnos de dichas modificaciones ni de los retrasos o pérdidas incurridas como resultado de dichos cambios.

Además, no seremos responsables de ningún costo, daño o gasto que surja de cualquier falla o causa cualquiera. Esto incluye, entre otros, la responsabilidad por modificaciones en los planes de viaje, interrupciones de viaje, limitaciones de viaje y los gastos y costos asociados. Estos daños, gastos o costos pueden ser incidentales, directos, consecuentes, especiales, ejemplares o de cualquier otra naturaleza, y pueden incluir pérdida de ganancias o ingresos. Sin embargo, nuestra responsabilidad no excederá las tarifas de servicio pagadas por el cliente por el procesamiento de visa, fotografía o pasaporte, independientemente de las circunstancias. Esta limitación se aplica independientemente de si teníamos conocimiento previo de la posibilidad de sufrir dichos daños y de nuestro nivel de responsabilidad o contribución a la situación.

Limitación de responsabilidad

Usted reconoce y acepta expresamente que no seremos responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o ejemplar, ni de daños por pérdida de ganancias, incluidos, entre otros, daños por pérdida de buena voluntad, uso, datos u otros daños intangibles. pérdidas. Esto se aplica incluso si se nos ha advertido de la posibilidad de tales daños. Estos daños pueden surgir de diversas circunstancias, que incluyen, entre otras:

(i) el uso o la imposibilidad de utilizar el servicio;

(ii) el costo de adquirir bienes y servicios sustitutos resultantes de cualquier bien, dato, información o servicio comprado, obtenido, o mensajes recibidos, o transacciones realizadas a través o desde el servicio;

(iii) acceso no autorizado o alteración de sus transmisiones o datos;

(iv) declaraciones o conducta de cualquier tercero en el servicio; o

(v) cualquier otro asunto relacionado con el servicio.

En ningún caso nuestra responsabilidad total hacia usted por todos los daños, pérdidas o causas de acción excederá los noventa y nueve dólares ($99). Esta limitación de responsabilidad se aplica a todos los reclamos, ya sea que se basen en contrato, agravio, negligencia, responsabilidad estricta o de otro tipo.

Empleamos tecnologías de última generación, incluido el cifrado SSL y servidores de correo electrónico seguros, para salvaguardar sus datos. Sin embargo, es importante señalar que ninguna medida de seguridad puede garantizar una protección absoluta. Si bien tomamos todas las precauciones razonables para proteger sus datos, no podemos ofrecer una garantía del 100% contra riesgos como virus, malware o ataques de terceros. Si se produce una infracción que resulte en el compromiso de sus datos, no seremos responsables de ningún daño asociado, ya que estas circunstancias están fuera de nuestro control.

Para mejorar aún más la seguridad de sus datos, le recomendamos encarecidamente que tome medidas proactivas para proteger su información. Esto incluye el uso de contraseñas seguras, tener precaución al compartir datos personales en línea y mantenerse informado sobre las mejores prácticas para la seguridad en línea. Además, teniendo en cuenta los riesgos potenciales, es posible que desee considerar la posibilidad de adquirir un seguro cibernético para proporcionar una capa adicional de protección en caso de una violación de datos o un ataque cibernético.

Acceso y Uso del Servicio

• Obligaciones de registro

Para acceder y utilizar funciones específicas del Servicio, puede ser necesario que se registre en cualquiera de los sitios web. Al optar por registrarse en el Servicio, usted reconoce y acepta proporcionar información veraz, precisa, actualizada y completa sobre usted según lo solicite el formulario de registro del Servicio. Tenga en cuenta que sus datos de registro y otra información personal están sujetos a las pautas descritas en nuestra Política de Privacidad. Las personas menores de 18 años tienen prohibido utilizar el Servicio, ya sea que decidan registrarse o no.

• Cuenta de miembro, contraseña y seguridad

Es su exclusiva responsabilidad garantizar la confidencialidad de su contraseña o cuenta, si corresponde, y asumir la responsabilidad total de todas las actividades realizadas utilizando su contraseña o cuenta. Por la presente, usted acepta informarnos de inmediato sobre cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta o cualquier otra violación de seguridad. Además, es imperativo que cierre correctamente la sesión de su cuenta al finalizar cada sesión al acceder al Servicio. El incumplimiento de esta sección nos exime de cualquier responsabilidad por cualquier pérdida o daño que pueda surgir como resultado de su incumplimiento.

• Modificaciones al servicio

Nos reservamos el derecho, a nuestra discreción, de realizar modificaciones o suspender el Servicio (o cualquier parte del mismo) de forma temporal o permanente, con o sin previo aviso. Al utilizar el Servicio, usted reconoce y acepta que no seremos responsables ante usted ni ante terceros por ninguna modificación, suspensión o discontinuación del Servicio.

• Servicio móvil

El servicio abarca una gama de servicios a los que se puede acceder a través de un dispositivo móvil, denominados colectivamente "Servicios Móviles". Si elige acceder al Servicio a través de un dispositivo móvil, tenga en cuenta que su proveedor de servicios inalámbricos puede imponer cargos estándar, tarifas de datos y tarifas adicionales. Además, es importante tener en cuenta que ciertos Servicios móviles pueden estar sujetos a prohibiciones o restricciones impuestas por su proveedor, y no todos los Servicios móviles pueden ser compatibles con todos los proveedores o dispositivos.

Al utilizar los Servicios móviles, usted acepta recibir comunicaciones nuestras y de otras entidades asociadas a través de SMS, MMS, mensajes de texto u otros medios electrónicos en su dispositivo móvil. Además, tenga en cuenta que es posible que se nos comunique cierta información sobre su uso de los Servicios móviles. En caso de que modifique o desactive su número de teléfono móvil, es su responsabilidad actualizar de inmediato la información de su cuenta con nosotros. Esto garantiza que sus mensajes no se transmitan inadvertidamente a la persona que adquiere su número anterior.

Procesando pago

Utilizamos procesadores de pagos de terceros acreditados, como Paypal, Stripe, Spreedly, Amazon, Braintree y otros, para facilitar transacciones seguras. Tenga la seguridad de que no almacenamos ningún dato de tarjeta de crédito en nuestros servidores.

Para garantizar el más alto nivel de seguridad, toda la información de las transacciones intercambiadas entre nosotros y estas plataformas de pago se cifra mediante certificados SSL de 256 bits. Este cifrado garantiza que no se transmita información no cifrada del titular de la tarjeta. Puede tener total confianza en que terceros no autorizados que busquen obtener datos confidenciales no podrán acceder, utilizar ni modificar la información transmitida a estos servidores de procesamiento de pagos.

Priorizamos la protección de su información personal y financiera y hemos implementado medidas sólidas en colaboración con procesadores de pagos confiables para salvaguardar la confidencialidad y la integridad de sus transacciones.

Cookies y otras tecnologías electrónicas

Para mejorar los Servicios, podemos recopilar información sobre su uso a través de registros del servidor de Internet, cookies y/o píxeles de seguimiento. Es importante tener en cuenta que tiene la opción de modificar su configuración para recibir notificaciones cuando se establece o actualiza una cookie o para bloquear las cookies por completo. Esto le permite tener control sobre la recopilación de dichos datos.

Politica de reembolso

Ofrecemos una gama de servicios para ayudarle con sus necesidades de documentación de viaje. En caso de que desee cancelar su solicitud y solicitar un reembolso, le recomendamos que se comunique con nosotros utilizando las opciones de contacto disponibles. Tenga en cuenta que las opciones de contacto específicas pueden diferir según el servicio que haya adquirido. Nuestro equipo estará listo para ayudarle con el proceso de cancelación y atender cualquier consulta que pueda tener.

Tiempos de entrega

Si bien hacemos todo lo posible para cumplir con los plazos de entrega, no podemos ofrecer garantía para plazos de entrega específicos.

No asumiremos responsabilidad por retrasos o pérdidas resultantes de eventos fuera de nuestro control. Esto incluye, entre otros, condiciones climáticas, casos fortuitos, guerras, actos de enemigos públicos, conmociones civiles, huelgas o acciones tomadas u omitidas por autoridades públicas (incluidos retrasos o interrupciones en los sitios web gubernamentales).

Los requisitos de visa para cualquier país los determina el gobierno respectivo y están sujetos a cambios sin previo aviso. Aunque nos esforzamos por proporcionar información completa y actualizada, no podemos garantizar la exactitud o integridad de la información proporcionada. No seremos responsables de la confianza depositada en dicha información.

Renuncia de garantías

El uso del servicio es enteramente bajo su propio riesgo. el servicio se le proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". Renunciamos explícitamente a todas las garantías de cualquier tipo, ya sean expresas, implícitas o legales. Estas garantías incluyen, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, título y no infracción.

Información recopilada de terceros y análisis en línea

Como parte de nuestros Servicios, podemos utilizar servicios de análisis web de terceros, como Google Analytics, para recopilar información. Además, podemos obtener información sobre usted de diferentes fuentes de terceros, incluidas plataformas de redes sociales u otros sitios web. Por ejemplo, es posible acceder a los Servicios o crear una cuenta a través de una cuenta de terceros, como Facebook o Google. Esto permite una integración perfecta y una experiencia de usuario mejorada en varias plataformas.

Retención de la información que recopilamos

Almacenaremos su información durante un período de tiempo razonable necesario para proporcionar los Servicios a menos que elija modificar o eliminar su información. Los datos personales se conservarán mientras sean necesarios para cumplir con los fines previstos para los que fueron recopilados. Posteriormente, sus datos personales serán bloqueados de forma segura en nuestros sistemas de información. Conservaremos estos datos bloqueados por los siguientes motivos:

1. Para abordar y proteger nuestros intereses legítimos relacionados con cualquier reclamo relacionado con el Programa de Afiliados o la relación contractual con el Afiliado.
2. Para cumplir con nuestras obligaciones legales.
3. Concluir investigaciones sobre actividades fraudulentas o ilícitas identificadas.

Además, conservaremos la información recogida a través de las cookies mientras no revoques tu consentimiento. Una vez que haya expirado el período de retención requerido, sus datos personales se eliminarán de forma segura de nuestros sistemas de información.

Si ha proporcionado su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales para fines específicos, tenga en cuenta que tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Al recibir su solicitud de retiro, procederemos de inmediato a eliminar sus datos personales.

Nuestra divulgación de sus datos personales y otra información

Podemos divulgar la información que recopilamos en las siguientes circunstancias:

En el curso de nuestro desarrollo comercial, puede haber casos en los que vendamos o adquiramos negocios o activos. En tales casos, la información que hemos recopilado puede divulgarse en el contexto de una venta, fusión, reorganización, disolución o evento similar de una empresa. Esto también puede ocurrir durante las negociaciones o la debida diligencia previa a tal evento. También podemos compartir su información con nuestros afiliados y empresas relacionadas para fines consistentes con esta Política de Privacidad.

Como es práctica común entre las empresas, podemos contratar los servicios de terceros para realizar funciones específicas en nuestro nombre. Estas funciones pueden incluir enviar información por correo, utilizar agentes de visas para visitar embajadas, mantener bases de datos y procesar pagos, entre otras. Nos aseguramos de que cualquier interacción con terceros se lleve a cabo de conformidad con las regulaciones de privacidad y protección de datos aplicables y que existan salvaguardas adecuadas para proteger su información.

Podemos divulgar su información a terceros según su consentimiento para hacerlo.

Requerimientos legales. Podemos revelar información sobre usted si así lo exige la ley o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para (i) cumplir con una obligación legal.

NOTA LEGAL

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